Yürürlükteki 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi (ğ) bendi uyarınca; "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara" ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz. Sitemizden satın alınan SMS onay servisleri bu yasal tanıma girdiğinden, doğrulama kodunun sisteme başarıyla iletildiği hiçbir işlemin iptali veya nakit iadesi yasal olarak mümkün değildir.
Platformumuzdan tahsis edilen numaraya, sistem tarafından belirlenen aktif süre zarfında SMS kodunun ulaşmaması durumu "başarısız işlem" olarak nitelendirilir. Bu tür durumlarda herhangi bir talep oluşturmanıza gerek kalmadan sistem ilgili işlemi otomatik olarak iptal eder ve kesilen tutarı anında SMS Doğrulama altyapısındaki kullanıcı bakiyenize kesintisiz olarak iade eder. Kullanıcılarımız, iade edilen bu bakiye ile diledikleri an yeni bir numara talep edebilir veya farklı bir servis seçeneğini kullanabilirler.
Sisteme kredi kartı, kripto para veya desteklenen diğer alternatif ödeme yöntemleriyle yapılan tüm bakiye yüklemeleri, sadece dijital servislerimizde kullanılmak üzere hesaba tanımlanmış ön ödemeli kredilerdir. İlgili yasal düzenlemeler gereği, dijital içerik satışı kapsamında değerlendirilen bu yüklemelerin sonradan nakit olarak iade edilmesi, banka veya kredi kartına geri gönderilmesi söz konusu değildir. Platformumuza bakiye yükleyen her kullanıcı bu kuralı peşinen kabul etmiş sayılır.
İşlem esnasında yanlış platform (servis) veya hatalı ülke seçilmesi, yahut kullanıcının kendi internet bağlantısı, cihazı veya uygulamasından kaynaklanan sorunlar nedeniyle iletilen kodun kullanılamaması tamamen kullanıcının kendi sorumluluğundadır. Sistemimiz talep edilen SMS kodunu ekrana başarılı bir şekilde yansıttığı an hizmet eksiksiz ifa edilmiş kabul edilir ve kullanıcı kaynaklı bu tür aksaklıklarda bakiye iadesi gerçekleştirilmez.
İade koşullarımız, iptal süreçlerimiz veya diğer hizmet detaylarımız hakkında bilgi almak için destek birimimizle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Şirket: SMS Doğrulama Hizmetleri Limited Şirketi